«Главная»

Приветствую всех, кто посетил мой сайт!

На протяжении нескольких лет у меня созревала идея создания сайта, где можно найти практические советы по защите прав потребителей и рекомендации по предотвращению ситуаций, в которых могут возникнуть проблемы, связанные с необходимостью эти права защищать. В разных разделах сайта  можно найти полезные советы и интересную информацию на самые различные темы (как правильно выбрать товары, советы по ремонту квартиры и советы парикмахера, рецепты различных блюд, как создать фотодневник путешествия с комментариями и многие другие темы).

Разрешите представиться

Меня зовут Ольга Ермакова. В настоящее время я уже нахожусь на заслуженном отдыхе. Последние 10 лет я работала начальником Отдела защиты прав потребителей администрации города. Накопив немалый практический опыт в данном виде деятельности, мне хочется поделиться им с Вами, уважаемые потребители и предприниматели. Ко мне и сейчас зачастую обращаются жители города за советом и помощью. Это у меня вошло в привычку и это теперь мой образ жизни. Практически каждый из нас в течении своей жизни выступает в роли потребителя товаров, работ, услуг, участника отношений, складывающихся на потребительском рынке. При этом наши права зачастую нарушаются, а их необходимо защищать самостоятельно или при помощи специалистов.

Пользуясь моими советами, Вы сможете экономить свой бюджет, не пользуясь услугами обслуживающих предприятий и юристов.

Есть такое понятие, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Но мы на сайте общими усилиями постараемся не утонуть в море потребительских проблем. Это жизненная необходимость защищать себя и других от тех, кто нарушает Закон или просто-напросто недобросовестный работник или предприниматель обманывает потребителя.

Но если бы я стала «загружать» Вас только потребительскими проблемами, способами как выйти из них, перечисляя статьи Закона, скорее всего вы бы просто уснули и больше не захотели зайти на этот сайт (разве что, по необходимости).

Для того чтобы сайт был более интересный и живой, я стараюсь освещать не только потребительские темы и проблемы, помогать практическими консультациями, но  совместить на сайте полезную и интересную информацию. Кто владеет информацией — владеет миром (М. Ротшильд). Вот если здесь можно будет найти что-то познавательное, интересное, которое пригодится в быту или расширит ваш кругозор, вы найдете полезные советы на различные темы, обзоры путешествий, сопровождающиеся фотографиями, я думаю, вам не будет скучно посещать этот сайт. Надеюсь, что нам с Вами будет интересно, полезно и комфортно общаться на его территории.

А возможно появятся и еще какие-нибудь новые идеи, предложенные Вами, дорогие гости сайта.

 На сайте я разместила несколько информационных материалов об истории потребительского движения, структуре и основных понятиях законодательства о защите прав потребителей, а затем перешла к рассмотрению практических вопросов и проблем. А если у кого-нибудь возникнут вопросы или будет необходима консультация, я готова оказать помощь.

Самый действующий Закон

Самый действующий Закон

Защита своих потребительских прав не такое простое дело, но вполне возможное. В интересах потребителей знать свои права и уметь их защищать, быть хоть элементарно юридически грамотными. Для того, чтобы иметь представление о том, на чем будут основываться мои рекомендации и практические советы, надо пусть коротко, но познакомиться с Законом. Я не буду его разбирать постатейно, а постараюсь это сделать коротко и доступным языком.

Словарь основных понятий Закона о защите прав потребителей

Словарь основных понятий Закона о защите прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и для того, чтобы лучше ориентироваться в данном Законе, необходимо владеть основными понятиями, используемыми в настоящем Законе.

История Международного потребительского движения

История Международного потребительского движения

Ежегодно в марте во многих странах отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Начало этому положено 15 марта 1962 года, когда Президент США Д. Кеннеди подписал декларацию четырех основных прав защиты потребителей. Эта декларация включала: право на безопасность товаров; право на информацию; право на выбор товаров; право на выражение своих мыслей (то есть быть услышанным).

Обращение к посетителям

Много лет я помогала людям защищать их потребительские права. У Вас часто возникают такие проблемы, и они сложно решаются? Тогда мой совет вам, чтобы стать юридически грамотным и уметь самостоятельно защищать свои права, внимательно ознакомьтесь с содержанием сайта, создайте папку «ЗПП» для моих статей, и вы будете иметь свой справочник. Это Ваш шанс стать юридически грамотным и уметь самостоятельно защищать свои права.

Вам может показаться, что некоторые статьи очень объемные. Я это делаю несколько намеренно для того, чтобы при решении своих потребительских проблем, при написании обращений, заявлений, претензий вы могли воспользоваться терминологией моих статей. Этим вы покажете осведомленность в вопросах защиты прав потребителей.

Если Вам полезны информация и советы, полученные на этом сайте, порекомендуйте своим друзьям и коллегам тоже и заглянуть на «Территорию потребительского права». Просто дайте ссылку на сайт (http://1potrebitel. ru). Рада буду вашим отзывам, идеям и темам для этого сайта, чтобы я могла написать статьи, интересующие вас.

Новые статьи

Вареники с потрипкой

Недавно в Гостевой книге был оставлен очень интересный отзыв о моем сайте. Это была Наталья Волошина. Я поблагодарила ее за очень теплый отзыв о сайте. У нас завязалась личная переписка.  Оказалось, что Наташа знает очень много рецептов украинской кухни.  Она  прислала мне рецепт вареников с потрипкой. Потрипка – это ливер (свиные печень и сердце). Вот я и  решила поделиться этим рецептом с Вами.

Мягкий шашлык

Изначально блюдо стран Западной и Центральной Азии, а также Восточной Европы, из баранины мелкой нарезки, нанизанное на шампур и запечённое на древесном угле в мангале; при этом возможно применение маринада, от простейших специй до сложных многокомпонентных составов, требующих особого приготовления. Позже название «шашлык» в русском языке распространилось на блюда из свинины, птицы, рыбы, овощей, грибов, приготовленные тем же способом.

Фотодневник